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Client Area & Support

Zahlungen mit Kreditkarte

Einstellung der Zahlungsart „Kreditkarte“ (Visa & Master) über deine Rechnung: Du kannst die Zahlungsart „Kreditkarte“ direkt im Prozess deiner Produktbestellungen...

Wie kann ich mich das GreenWebspace Newsmail an- und abmelden?

Für registrierte Kund*innen & nicht-registrierte Interesennt*innen: Auf unserer Website greebwebspace.com findest du unten vor dem Footer die Anmeldemöglichkeit für unser Newsmail.Nur für registrierte Kund*innen: In deinem Client Account hast du die Möglichkeit dich für das GreenWebspace Newsmail an- als auch abzumelden.

Wie kann ich meine Kundendaten ändern bzw. Änderungen im Kundenprofil vornehmen?

Du kannst deine Profildaten deines Client Accounts jederzeit in deinem Account ändern. Zugang über das Client Area Login.

Wie kann ich mein Client Account Passwort ändern?

Logge dich mit deinen Profildaten in unserer Client Area ein und wähle dann in deinem Client Account die Funktion "Passwort ändern".

Wie kann ich mein Anliegen an den Support von GreenWebspace übermitteln?

Kontaktiere unseren Support zu deinem Anliegen am besten immer über eine gesandte Nachricht: Als Noch-Nicht-Kund*In über die Support-Site der Website oder als Kund*in über deinen Client Account.

Wie erhalte ich den „hosted by GreenWebspace“ Button für meine Website?

Wenn du bereits ein Green:Hosting Paket hast, logge dich in der Client Area ein und gehe auf -> Support ->...

Wie ändere ich meine Zahlungsart?

Du kannst deine Zahlungsart je Produkt direkt über den jeweiligen zugesandten Rechnungslink umstellen. So geht’s:A) Klicke in der E-Mail auf...

Welche Art von Support ist kostenlos, welcher kostenpflichtig?

Wir sind ein All-Inklusive Hosting-Provider. Das heißt deine Nachricht an den Support ist eine kostenlose Anfrage zu technischem Support oder zu Sales-Anfragen. Anfragen zu speziellen Problemen innerhalb deines eigenen Netzwerkes, Endgeräten oder deiner Website-Inhalte sind system-adminstrative, und damit kostenpflichtige Anfragen.

Rollen im Client Account

Über die GreenWebspace Client Area hast du als Client Account Owner, oder als berechtigte User*in Zugang zu (Teilen des) Client...

LiteSpeed-Konfiguration: Preisbeispiel Rent-an-Admin

Wenn du das WordPress-Plugin für den LiteSpeed-Cache selbst konfigurieren möchtest, findest du hier unsere Anleitungen: Gerne können aber auch wir...

In welcher Zeitspanne kann ich mit einer Beantwortung meiner Anfrage/Nachricht rechnen?

Im Regelfall werden Anfragen über unser automatisches Nachrichtensystem via der GreenWebspace Client Area und direkte E-Mails binnen 60 min beantwortet....

Ich habe mein Client Account Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Klicke rechts oben auf unserer Website greenwebspace.com auf „Client Login“ und klicke dann auf „Passwort vergessen“. Du erhältst umgehend dein neues Passwort zugesandt.

Ich habe einen Promocode. Wie löse ich diesen ein?

Für alle Promocodes gelten diese Informationen: 1) Der individualisierte Spezial-Promocode, der nur für dich und nur für ein Produkt oder...

Ich bin Kund*in und möchte mich in meinem Account einloggen. Wie geht das?

Auf unserer Website rechts oben findest du das Login für unsere Client Area unter „Client Login“.

HOW TO für Web- und Designagenturen: Produktbestellungen und Administration für Dritte

So nutzt du als Dienstleister*in für deine Kund*innen bei GreenWebspace die Rollen der Client Area sinnvoll und rechtlich korrekt: Die...

Client Area: User anlegen und User-Management

User einladen Client Account Owner können im Abschnitt User-Management im Client Account User anlegen und ihre Berechtigungen verwalten. Um neue...

2FA für die Client Area

Hier findest du unsere FAQ zu 2FA / Two-Factor-Authentification allgemein mit Tipps für Authentifikations-Apps. Aktivieren Melde dich in der Client...

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