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FAQ
Vertragliches & Zahlungen

Vertragliches & Zahlungen

Zahlungen mit Kreditkarte

Einstellung der Zahlungsart „Kreditkarte“ (Visa & Master) über deine Rechnung: Du kannst die Zahlungsart „Kreditkarte“ direkt im Prozess deiner Produktbestellungen...

Zahlung mit SEPA-Lastschrift

Einstellung auf SEPA-Lastschrift über deine Rechnung Momentan können nur wir SEPA für dich aktivieren – bitte lies unten weiter bzw....

Wie lange ist die Standard-Vertragslaufzeit?

Die Standard-Vertragslaufzeit beträgt, sofern nicht anders vertraglich vereinbart, bei allen Produkten von GreenWebspace 12 Monate. Dieser Vertrag wird automatisch um...

Wie ändere ich meine Zahlungsart?

Du kannst deine Zahlungsart je Produkt direkt über den jeweiligen zugesandten Rechnungslink umstellen. Ausnahme: Um auf eine SEPA-Lastschrift zu wechseln,...

Wie ändere ich meine Kreditkartendaten?

Deine Schritte, um deine bereits hinterlegten Kreditkartendaten zu aktualisieren: Falls du aktuell eine Rechnung offen hast: Gehe auf Finanzielles >...

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Sofortige Buchung & Aktivierung deines Produktes/Services: • SEPA-Lastschrift• Kreditkartenzahlung / Apple Pay via Kreditkarte• PayPal Manuelle Buchung & Aktivierung deines...

Was muss ich bei der Kündigung meines Vertrages mit GreenWebspace beachten?

Dein Vertrag mit uns für Green:Hosting, Green:Cloud, Green:Comm Abo und/oder Domains ist bis zu 40 Tage vor dem nächsten Fälligkeitstermin...

SEPA-Spesen

SEPA-Lastschrift-Disput Ein SEPA-Disput bedeutet, dass deine Bank die SEPA-Lastschrift abgelehnt hat. Dafür kann es verschiedene Gründe geben, vielleicht haben deine...

Rechnungsadresse ändern

Nachdem du deine Kund_innendaten aktualisiert hast, werden die neuen Daten für alle nach diesem Zeitpunkt ausgestellten Rechnungen verwendet. Alte Rechnungen...

Produktwechsel, Upgrades und Downgrades

Produktwechsel Bei einem Produktwechsel ändert sich die Art deines Produkts. Beispiele für einen Produktwechsel: Für einen Produktwechsel verrechnen wir €...

Information zu Zahlungen/Erinnerung und Mahnwesen

Mit dieser FAQ klären wir auf über Mahnspesen und weitere Konsequenzen im Falle nicht rechtzeitig bezahlter Rechnungen. Zahlung und Fälligkeit...

Ich habe einen Promocode. Wie löse ich diesen ein?

Für alle Promocodes gelten diese Informationen: 1) Der individualisierte Spezial-Promocode, der nur für dich und nur für ein Produkt oder...

Gratis WordPress-Transfer: Konditionen und Ablauf

Der Transfer einer WordPress Website ist kostenlos bei gleichzeitiger Buchung eines Green:Hosting PRO-Produktes. Wenn du den gratis WordPress-Transfer nutzen möchtest,...

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