Was muss ich bei der Kündigung meines Vertrages mit GreenWebspace beachten?

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Dein Vertrag mit uns für Green:Hosting, Green:Cloud, Green:Comm Abo und/oder Domains ist bis zu einem Monat vor dem nächsten Fälligkeitstermin in schriftlicher Form (via E-Mail an sales@greenwebspace.com, Nachricht über das Kundenportal, oder postalisch) kündbar.

GreenWebspace hebt sich damit auch beim Thema „Vertragskündigung“ deutlich von den meisten anderen Providern ab: Kaum ein Provider ermöglicht seinen Kunden via E-Mail zu kündigen!

WICHTIG: Bitten beachte, dass wir nur eine deutlich formulierte Kündigung akzeptieren können. Z. B.: „Hiermit kündige ich das Hosting-Produkt XYZ und die Domain foo.at sowie baa.com zum nächstmöglichen Zeitpunkt.“
Ein Transfer-Away einer Domain ist KEINE Kündigung und die Domain wird automatisch weiterverrechnet, bis eine korrekte Kündigung erfolgt ist!

Wirksam ist deine Kündigung erst mit der Bestätigung seitens unseres elektronischen Ticket-Systems, deinem Erhalt unserer Antwort auf deine Kündigung über unser automatisches Nachrichten-System. So gehst du und wir sicher, dass deine Kündigung auch wirklich angekommen und durchgeführt ist.

Sofern nicht rechtzeitig gekündigt wurde, verlängert sich die Vertragsdauer automatisch um weitere 12 Monate. Wenn du Fragen zur Kündigung hast, helfen wir dir gerne weiter.

-> Schreibe uns über deinen Client Account/ Support/Nachrichten dein Anliegen. So können wir schnell eine Zuordnung treffen und dir rasch die nötigen Informationen zukommen lassen.

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