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FAQ
Vertragliches & Zahlungen

Vertragliches & Zahlungen

Information zu Zahlungen/Erinnerung und Mahnwesen

Mit diesen Informationen möchten wir dich detailliert über unsere Zahlungsbedingungen, unsere Mahnrolle und wie wir mit unbezahlten (auch nicht rechtzeitig...

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Sofortige Buchung & Aktivierung deines Produktes/Services: • SEPA-Lastschrift• Kreditkartenzahlung / Apple Pay via Kreditkarte• PayPal Manuelle Buchung & Aktivierung deines...

Wie lange ist die Standard-Vertragslaufzeit?

Die Standard-Vertragslaufzeit beträgt, sofern nicht anders vertraglich vereinbart, bei allen Produkten von GreenWebspace 12 Monate. Dieser Vertrag wird automatisch um...

Wie ändere ich meine Zahlungsart?

Du kannst deine Zahlungsart je Produkt direkt über den jeweiligen zugesandten Rechnungslink umstellen. Ausnahme: Um auf eine SEPA-Lastschrift zu wechseln,...

Zahlungen mit Kreditkarte

Einstellung der Zahlungsart „Kreditkarte“ (Visa & Master) über deine Rechnung: Du kannst die Zahlungsart „Kreditkarte“ direkt im Prozess deiner Produktbestellungen...

Zahlung mit SEPA-Lastschrift

Einstellung auf SEPA-Lastschrift über deine Rechnung Momentan können nur wir SEPA für dich aktivieren – bitte lies unten weiter bzw....

Wie ändere ich meine Kreditkartendaten?

Deine Schritte, um deine bereits hinterlegten Kreditkartendaten zu aktualisieren: Falls du aktuell eine Rechnung offen hast: Gehe auf Finanzielles >...

Was muss ich bei der Kündigung meines Vertrages mit GreenWebspace beachten?

Dein Vertrag mit uns für Green:Hosting, Green:Cloud, Green:Comm Abo und/oder Domains ist bis zu 1 Monat vor dem nächsten Fälligkeitstermin...

Ich habe einen Promocode. Wie löse ich diesen ein?

Für alle Promocodes gelten diese Informationen: 1) Der individualisierte Spezial-Promocode, der nur für dich und nur für ein Produkt oder...

SEPA-Spesen

SEPA-Lastschrift-Disput Ein SEPA-Disput bedeutet, dass deine Bank die SEPA-Lastschrift abgelehnt hat. Dafür kann es verschiedene Gründe geben, vielleicht haben deine...

Gratis WordPress-Transfer: Konditionen und Ablauf

Der Transfer einer WordPress Website ist kostenlos bei gleichzeitiger Buchung eines Green:Hosting PRO-Produktes. Wenn du den gratis WordPress-Transfer nutzen möchtest,...

Produktwechsel, Upgrades und Downgrades

Produktwechsel Bei einem Produktwechsel ändert sich die Art deines Produkts. Beispiele für einen Produktwechsel: Für einen Produktwechsel verrechnen wir €...

Rechnungsadresse ändern

Nachdem du deine Kund_innendaten aktualisiert hast, werden die neuen Daten für alle nach diesem Zeitpunkt ausgestellten Rechnungen verwendet. Alte Rechnungen...