2FA für Green:Cloud

Hier findest du unsere FAQ zu 2FA / Two-Factor-Authentification allgemein mit Tipps für Authentifikations-Apps.

Aktivieren

Diese Anleitung gilt für Green:Cloud Account, sowie für Accounts in Green:Cloud Workspaces, in denen 2FA bereits von einer_m Admin ermöglicht wurde.

  1. Klicke auf dein Account-Icon rechts oben, dann auf „Einstellungen“ und im Menü links auf „Sicherheit“.
  2. Setze das Häkchen bei „TOTP aktivieren“.
  3. Öffne deine Authentifikations-App. Lege in ihr einen neuen Eintrag an. Scanne den QR-Code, der dir in der Green:Cloud angezeigt wird, oder gib den darüber stehenden TOTP-Schlüssel ein. Speichere den Eintrag.
  4. Nun zeigt dir deine App einen Code an, der sich alle 30 Sekunden ändert. Gib diesen in der Green:Cloud in das Feld unter dem QR-Code ein und klicke auf „Überprüfen“.
  5. Daraufhin wird dir eine Liste von Backup-Codes angezeigt. Bewahre diese auf, denn solltest du auf deine Authentifikations-App irgendwann keinen Zugriff mehrt haben, sind sie der einzige Weg, dich trotzdem noch in deinem Account anzumelden.

Login mit 2FA

Melde dich wie gewohnt mit Username und Passwort in der Green:Cloud an. Danach wirst du nach dem 2FA-Code gefragt. Öffne deine Authentifikations-App und gib den Code ein, der dir dort angezeigt wird.

Deaktivieren

Zum Deaktivieren der 2FA entferne das Häkchen neben „TOTP aktivieren“.

Fehlt dir der 2FA-Code zum Einloggen, zum Beispiel, weil du dein Smartphone mit der Authentifikations-App verloren hast? Verwende einen der Backup-Codes und streiche ihn aus deiner Liste.

Falls du auch die Backup-Codes nicht mehr zur Verfügung hast, können wir 2FA möglicherweise über unser Rent-An-Admin-Service direkt am Server deaktivieren. Kontaktiere uns bitte von deinem Client Area Account aus.

Infos für Workspace-Admins

Workspace-Admins, die 2FA ermöglichen möchten, müssen zuerst eine entsprechende App installieren. Wir verwenden Two-Factor TOTP Provider und darauf bezieht sich auch diese Anleitung.

Mehr in der Nextcloud-Dokumentation: Using two-factor authentication

Es ist nicht möglich, als Admin für andere User_innen 2FA zu deaktivieren.

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