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Warum kommen E-Mails nicht an?

Was mit diesen E-Mails passiert ist, kannst du in cPanel im Bereich „E-Mails“ unter „Zustellung nachverfolgen“ herausfinden.

In der Spalte „Ergebnis“ siehst du, ob das E-Mail vom Server angenommen worden ist, oder ob es mit einem Fehler abgelehnt wurde.

Gesendete Mails

Wenn du ein Mail verschickt hast, siehst du hier, ob es vom empfangenden Server angenommen oder abgelehnt wurde. Wenn es angenommen wurde, die andere Person es aber nicht sieht, ist es vom empfangenden Server aussortiert worden. Bitte die Person, ihren Spam-Ordner zu überprüfen oder bei ihrer_m Mail-Provider_in um Rat zu fragen.

Empfangene Mails

Bei an dich adressierten Mails wird dir eine Spam-Bewertung angezeigt und auch, was unser Server mit dem Mail gemacht hat – etwa es in den Spam-Ordner verschoben oder es aufgrund einer Spam-Blockliste fallen gelassen.

Mehr Informationen zur Spam-Bewertung findest du hier: Wie ändere ich meine Spam-Einstellungen?

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