Managed Nextcloud

Mit „Managed Nextcloud“ Hosting profitierst du von zahlreichen Vorteilen. Du ersparst dir den Aufwand der Wartung einer lokalen Server-Infrastruktur und kannst dich stattdessen auf unsere leistungsstarken, skalierbaren und sicheren Server im GreenWebspace High Availability Cluster verlassen. Dazu gehören kontinuierliches Server-Monitoring und strenge Datenschutzstandards. Zuverlässige Sicherheitsmaßnahmen sind von entscheidender Bedeutung, insbesondere für Unternehmen, die die Einhaltung der DSGVO und aktueller Compliance-Standards gewährleisten müssen.

„Managed“ bedeutet konkret, dass sich GreenWebspace um die Sicherheit des Servers deiner Nextcloud und die der Nextcloud Software kümmert. Nextcloud Updates werden entweder automatisiert von uns durchgeführt, oder aber von dir als Kund_in, wenn du spezielle Apps verwendest, die nicht im Standard-Lieferumfang (sprich damit auch im Wartungsvertrag) enthalten sind.

Vorteil: Kostenloser Support für Basis-Apps zusätzlich zu Serverstabilität und Maintenance in Bezug auf deine User (Nutzer-Bandbreiten).

Der „Managed“-Vertrag beinhaltet die Möglichkeit, bei etwaigen Problemen mit Apps, die nicht im Support inbegriffen sind, eine_n GreenWebspace Nextcloud Spezialst_in kostenpflichtig (Rent-a-Web-Admin Service) zu buchen, um das Problem zu debuggen. Wir übernehmen dabei auch das etwaige Melden eines Bugs und die Kommunikation mit den Programmierer_innen der jeweiligen App.

Die Nextcloud wird täglich gesichert und das Einspielen eines Full-Backups des Servers ist im Support inbegriffen. Das Zurückspielen von einzelnen gelöschten Dateien kann über das Rent-a-Web-Admin Service angefragt werden.

Das Produkt „Managed Nextcloud“ wird mit definierten Apps (inklusive der als optionale Erweiterung angebotenen Apps) geliefert, die wir lt. Wartungsvertrag auch supporten. Bei der „Managed Nextcloud“ bist du als Kund_in Administrator_in deiner Cloud. Du legst User selbst an, nimmst Einstellungen vor und kümmerst dich um App-Updates.  Für Apps und damit verbundenen möglichen Komplikationen, weil z. B. einige Apps nicht immer mit der letzten Nextcloud Version kompatibel sind. Dies kann ein Update und damit die Funktionalität beeinträchtigen.

Zusammengefasst: GreenWebspace kümmert sich darum, dass deine Managed NC Server anstandslos laufen. Alle lokalen Situationen, deine Clients (Devices), liegen in deiner Verantwortung als Kund_in. Wir unterstützen gerne kostenpflichtig über unser kostenpflichtiges Rent-An-Admin Service.

Das Produkt „Full Managed Nextcloud“ wird voll und ganz nach deinen Wünschen und Anforderungen aufgesetzt, sodass eine nahtlose Integration in deine IT-Umgebung  gegeben ist. Welche Funktionen, Apps und Speicheranforderungen du hast, eruieren wir in einem Beratungsgespräch und bilden diese individuelle, gänzlich customized Nextcloud in deinem Wartungsvertrag ab. Um in diesem Fall eine reibungslose Funktion zu gewährleisten können, ist GreenWebspace alleiniger Administrator und übernimmt von Updates bis hin zum User-Setup sämtliche Einstellungsvorgänge. Sprich: Wir kümmern uns als den Web-Admin um deinen Server, Technik, Updates und Einstellungen, während du deinem Tagesgeschäft in Ruhe nachgehen kannst.

Nein, nicht ganz. „Managed“ ist ein Vertrag dafür, dass wir Feuer löschen kommen. Für alles, was nicht im „Managed Wartungsvertrag“ als kostenloses inklusives Service abgebildet ist, entsteht ein kostenpflichtiger Support.

„User Accounts“ sind Zugänge zur Cloud mit eigenem Login. Damit verbunden sind individualisierte Einstellungen für das Userprofil, und die User-spezifischen eigenen Funktionen wie Kalender, E-Mails, usw. In unseren „Managed Nextcloud“ und „Full Managed Nextlcoud“ Produkten können somit in einer Cloud mehrere User-Accounts angelegt werden.

„Active User“ ist ein User Account, wenn dieser gerade tatsächlich online ist. Sei dies, dass über die Weboberfläche oder eine App Aktionen ausgeführt werden, oder Daten über Devices synchronisiert werden. „Active User“ bedeutet, dass ein aktiver Datenstream stattfindet.

Bei all unseren Nextcloud-Produkten ist das Upgrade und Downgrade von Abos möglich. Achtung: Bei Green:Cloud Office Abos ist das Erweitern des Speicherplatzes, sowie das individuelle Installieren von zusätzlichen Apps nicht möglich.

In unseren „Managed Nextcloud“ Produkten kannst du dein Logo hochladen, deine Farbwelt definieren und das Hintergrundbild individuell einstellen, dein Favicon einstellen und mehr. Also eine Anpassung an dein Corporate Design ist möglich.

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Die Abos der optionalen Erweiterungsmodule sind angepasst an dein Server-Abo. Ein Downgrad deines Moduls ist immer möglich. Ein Upgrade ist dann möglich, wenn die Anzahl von User-Accounts und vor allem die Anzahl der im Abo inbegriffenen „Aktive User“ hoch genug ist für den Talk App oder Office Upgrade. Gerne kannst du uns dazu kontaktieren. Sende uns einfach aus deinem Client Account eine Anfrage.

Dein Managed Nextcloud Server wird zu100 % Ökostrom aus Wasserkraft betrieben. In Zuge der Wahl deiner individuellen Domainoption hast du die Möglichkeit auch die CO₂-Emissionen durch entstandenen Datenstrom zu internalisieren. Wir übernehmen das für dich mit Zertifikaten aus unserer eigenen GreenWebspace CO₂-Senke. Denn, nach wie vor ist es so, dass selbst bei allen CO₂-Reduktionsmaßnahmen und dem Einsatz alternativer Energiequellen durch das Online-Arbeiten nach wie vor CO₂-Emissionen entstehen. Um diese transparent und nachvollziehbar zu binden, bieten wir dir die Möglichkeit, den durch deinen Realverbrauch an der Natur, unserer Mitwelt und uns allen entstandenen Schaden auszugleichen. Dieses gesamte neue GreenWebspace Ökosystem für ein besseres Klima ist gerade im Feintuning für die umfassende Präsenz auf unserer Webseite. Kontaktiere uns daher gerne persönlich für mehr Information.