Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie du dich in das GreenWebspace Webmail einloggen kannst:

1. Über eine gesicherte Verbindung (von uns empfohlen!): https://IhreDomain.at:2096 (ACHTUNG: ohne www)

2. Über eine ungesicherte Verbindung (aus Sicherheitsgründen nicht auf allen Servern möglich): http://IhreDomain.at/webmail (ACHTUNG: ohne www)

3. Über die GreenWebspace Client Area:

Logge dich in die Client Area ein (siehe auch: Wie logge ich mich in die GreenWebspace Client Areaein?)

Klicke im Hauptmenü auf die Rubrik „Support & Produkte“ und wähle „Meine Produkte“ aus

Klicke auf dein Produkt

Links öffnet sich jetzt ein Aktionskästchen mit den Schnellzugriffen zu deinem cPanel-Login und deinem Webmail-Login (auch das Ändern des Passwortes für deinen cPanel-Account ist hier möglich)

Wähle „Webmail Login“ aus und logge dich mit deinen E-Mail-Zugangsdaten ein (Username = E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort)

4. Über die cPanel-Administration:

Logge dich in die cPanel-Administrationsoberfläche ein (siehe dazu: Wie logge ich mich bei cPanel in die Webhosting-Administration ein?)

Wähle bei den E-Mail-Schnellzugriffen den Punkt „E-Mail-Konten“ aus.

Über den Link „Webmail aufrufen“ kommst du direkt zu deinem Webmail.

Du kannst E-Mail Accounts und -Adressen

1. entweder in der GreenWebspace Client Area in deinem Client Account unter dem jeweiligen Green:Hosting Produkt anlegen: mit dem Schnellzugriff für E-Mail-Konten (links).

2.  über die Adminstrationsoberfläche cPanel:

• Logge dich in die cPanel-Administrationsoberfläche ein. Siehe dazu die FAQ: Wie logge ich mich in die Webhosting-Administration cPanel ein?


• Wähle bei den E-Mail-Schnellzugriffen den Punkt „E-Mail-Konten“ aus.


• Gib die gewünschte E-Mail-Adresse ein und lege dazu ein sicheres Passwort fest (Du kannst hierfür auch den Kennwortgenerator verwenden)


• Lege ein Postfachkontingent fest („sehr stark“ empfohlen!): Wenn dein Postfachkontingent zu 80 % erreicht ist, erhältst du diesbezüglich eine Warnung zugeschickt. Bitte nimm Sie diese Warnung (Over Quota) ernst, denn wenn deinPostfach voll ist, können dir keine E-Mails mehr zugestellt werden!

In cPanel kannst du über den Link „Webmail aufrufen“ gleich direkt in dein Webmail einsteigen.

Breakout Rooms sind zusätzliche Räume, die in einer Online-Session erstellt werden können, um die gesamte Gruppe von Teilnehmer*innen in Kleingruppen aufzuteilen. In einer Green:Comm Session kann für Breakout Rooms kann eingestellt werden, ob die Teilnehmer*innen sich selbst zuordnen, oder der/die Moderator*in die TeilnehmerInnen den Räumen zuordnet, oder zufällige Zuordnung. Auch die Dauer der Sitzungen in den Breakout Rooms kann voreingestellt werden. Im Breakout Room selbst sind alle Teilnehmer*innen automatisch Moderator*innen.
Der jeweilige Breakout Room erscheint, als zusätzliche Session, in einem neuen Browser Tab/Fenster. Die Haupt-Session bleibt während dessen weiter bestehen, sodass Teilnehmende sich immer an Host/ Moderatoren wenden können.
Aus den Breakout Rooms kann man jederzeit zur Haupt-Session zurückkehren. Nach Verstreichen der eingestellten Zeit, wird die Session der Breakout Rooms automatisch beendet und ein pro-aktives Aussteigen ist nicht notwendig. Die Dauer der Breakout Rooms kann aber auch vorzeitig pro-aktiv seitens der Moderation beendet oder die Teilnehmenden kehren vorzeitig zurück in die Haupt-Session.
Die Moderation kann die Gruppen in den Breakout Rooms besuchen (Wechsel in den Breakout Room mit Anmeldung per AudioVideo) oder sich nur via Audio von der Moderationsschaltstelle (der Haupt-Session aus) zuschalten.
Beim Wechsel von der Haupt-Session zur Breakout Rooms, oder retour, ist jeweils die Verbindung von Auto/Video zu prüfen und zu bestätigen. Warum ist dies notwendig? Weil das neue Browserfenster (neuer Link) dich mit deinem Gerät wieder neu mit der Software verbinden muss.

Sollte es hier zu Komplikationen kommen, melde dich mittels Klick auf das Telefon Icon bitte von der Audioübertragung ab und wieder neu an. Gegebenenfalls hilft ein Aussteigen aus der Session und unkompliziertes wieder Einsteigen. Siehe unsere Tipps zu Audio in den weiteren FAQ.

Support-Zeiten für kostenlosen: Werktags 9-18 Uhr. Im Regelfall werden E-Mails binnen 60 min beantwortet. 
Support Anfragen werden bis auf Weiteres binnen 24 Stunden gelöst. 
Je mehr Informationen du uns bereits zu deinem Problem in deiner Support-Anfrage mitteilst, desto rascher können wir dich mit einer Lösung unterstützen!

Wie konkret du bei einem Providerwechsel vorgehst, hängt davon ab, ob dein aktueller Webhosting-Provider cPanel unterstützt und ob du den Transfer selbst durchführen möchtest, oder nicht.



1. Dein aktueller Webhosting-Provider unterstützt cPanel nicht und du möchten den Transfer selbst manuell durchführen:
Wenn dein aktueller Hostingprovider cPanel nicht unterstützt, kannst du deinen Account manuell auf einen unserer GreenWebspace-Server transferieren.

So geht’s:
• Wenn du noch keines unserer Green:Hosting Pakete bestellt hast, wäre dies der erste Schritt dies nun zu tun. Du erhältst in der E-Mail mit dem Betreff „Datenblatt für dein Green:Hosting Standard“ von uns auch deine FTP- und cPanel-Zugangsdaten. Bewahre diese gut auf.
• Bei einem Domaintransfer wird automatisch via E-Mail eine Bestätigung an den Domainbesitzer verschickt. Bestätige diese E-Mail bitte erst, wenn der Website-Transfer abgeschlossen ist und die E-Mail-Accounts eingerichtet wurden.
• Wenn du Hilfe zum FTP-Upload, zum Anlegen der E-Mail-Adressen oder zum Anlegen von Datenbanken benötigst, folge bitte diesen Links: FTP-Upload, Anlegen von E-Mail-Adressen, Anlegen von Datenbanken
• Nachdem der Nameserver-Wechsel abgeschlossen ist (max. nach 24h), kannst du deinen alten Hostingprovider kündigen.