Wenn du in deinem Green:Cloud Workspace Dokumente online bearbeiten möchtest, hast du zwei Optionen: Collabora / Nextcloud Office und Only Office.

Performance

Bei beiden Lösungen wird der Dokumentenserver als App in deiner Nextcloud installiert. Das führt gelegentlich bis regelmäßig zu Performance-Problemen. Es kann vorkommen, dass deine Cloud langsamer reagiert oder sogar ganz ausfällt. Wenn das passiert, bringen wir deine Cloud gerne wieder zum Laufen – beachte aber bitte, dass wir das nur innerhalb unserer Bürozeiten tun können.

Um diese Probleme zu minimieren, achte bitte vor allem bei Collabora darauf, Dokumente richtig zu schließen: Mit dem X rechts oben („Close Document“). Vermeide es, einfach nur den Tab zuzumachen.

Unterstützung

Wir können dir bei Fragen und Problemen rund um diese Zusatz-Apps nur sehr begrenzt weiterhelfen. Deine besten Ansprechpartner_innen bei Fragen und Problemen sind die jeweiligen Communities und Entwickler_innen.

• help.nextcloud.com, und das deutschsprachige Subforum davon
• Collabora:
  • Collabora Office Hilfe
  • Collabora Online User Support Forum (allgemeine Fragen)
  • Nextcloud Office und richdocumentscode auf Github (Kontakt zu Entwickler_innen)
• Only Office:
  • Benutzeranleitungen ONLYOFFICE Docs
  • ONLYOFFICE Docs Forum (allgemeine Fragen)
  • onlyoffice-nextcloud und Community Documentserver auf Github (Kontakt zu Entwickler_innen)

Installation

Wichtig: Du kannst immer nur eine der beiden Lösungen aktiv haben. Wenn du die zweite ausprobieren möchtest, deaktiviere die bestehende, sonst öffnen sich Dokumente gar nicht.

• Logge dich mit einem Admin-Account in deinen Green:Cloud Workspace ein.
• Klicke auf das Account-Symbol rechts oben und dann auf „Apps“.

Installiere nun die benötigten Apps. Es sind immer zwei nötig – einmal der Dokumentenserver und einmal die Bearbeitungsapp. Suche rechts oben nach den Namen der Apps und klicke neben dem richtigen Ergebnis auf „Download and enable“.

Für Collabora / Nextcloud Office benötigst du diese 2 Apps:

• Collabora Online – Built-in CODE Server
• Nextcloud Office

Für Only Office benötigst du diese 2 Apps:

• Community Document Server
• ONLYOFFICE

Entferne oder deaktiviere die jeweils anderen. Entferne oder deaktiviere ggf. auch alle anderen Office-Apps, die du ausprobiert hast, etwa die „Office Online integration“ für Microsoft.

Die Konfiguration sollte automatisch passieren und du kannst sofort Dokumente bearbeiten.

Alternative

Für eine stabile Performance gibt es eine andere Lösung: Deine Nextcloud wird mit einem externen Dokumentenserver verbunden. Falls du daran Interesse hast, kontaktiere uns bitte.